QR Menü Merkezi tarafından sunulan hizmet, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesinin (ğ) bendi uyarınca; "Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler veya tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mallar" kapsamında yer almaktadır. Bu nedenle, hizmetin aktif hale getirilmesini takiben yasal cayma hakkı ve ücret iadesi uygulanması mümkün değildir.
ALICI, dilediği zaman esnaf kontrol paneli üzerinden veya destek hatlarımız aracılığıyla bir sonraki döneme ait aboneliğini iptal edebilir. İptal talebi oluşturulan dönemin sonuna kadar ALICI hizmetten kesintisiz yararlanmaya devam eder. Dönem ortasında yapılan iptallerde, kullanılmayan günlerin ücret iadesi yapılmaz.
Sistem kaynaklı kalıcı bir erişim engeli veya mücbir sebepler dışında, ALICI'nın kendi menü içeriğini yüklememesi, yapay zekâ analiz sonuçlarını onaylamaması veya işletmesini kapatması gibi operasyonel gerekçeler iade sebebi olarak kabul edilmez.